سياسة الإسترجاع والإستبدال

يمكنك إرجاع المنتجات غير المعفاة من الرسوم خلال 45 يومًا من تاريخ الشراء، وبعد ذلك لا يمكننا أن نقدم لك استردادًا أو استبدالًا. يجب أن تكون المنتجات التي يمكن إرجاعها غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها بها.

هذه البضائع معفاة من إعادة / استرداد الأموال:

• بيع العناصر، بما في ذلك الحزم

• Sananga قطرات للعين

• العناصر السائبة المفتوحة (يتم توفير العينة للموافقة عليها قبل الفتح)

• Kambo أعواد أو مسحوق

• تكاليف الشحن

• تأمين الشحن 

لبدء عملية الإرجاع، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى rilee@shamanicsupply.com مع رقم طلبك.

معالجة رد الأموال

سيتم معالجة المبلغ المسترد وإضافته إلى طريقة الدفع الأصلية خلال سبعة أيام. إذا دفعت باستخدام Venmo، فسيكون مبلغ الاسترداد أقل بنسبة 1.9% + 0.10 دولار. (هذه هي رسوم Venmo غير القابلة للاسترداد التي تكبدناها لتلقي أموالك).

رد الأموال المتأخرة أو المفقودة

إذا لم تستلم المبلغ المسترد بعد سبعة أيام من إصداره، فتأكد أولاً من البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك. قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يظهر في كشف حسابك.

الشحن والاسترجاع

لإعادة طلبك ، يرجى إعادة تغليفه وإرساله إلى: Shamanic Supply المرتجعات، صندوق بريد 1248، فاليسيتوس، نيو مكسيكو 87581

ستكون مسؤولاً عن تكاليف شحن إرجاع المنتج (المنتجات). تكاليف الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد أيضًا. يرجى النظر في شراء تأمين شحن إضافي لأننا لسنا مسؤولين عن العناصر المفقودة أو المسروقة.